我的孩子被老師排斥，怎麼辦？

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標  題: 【人本】我的孩子被老師排斥，怎麼辦？1998.9.15
發信站: 台大計中椰林風情站 (Tue Sep 15 10:34:06 1998)
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【人本教育電子報】我的孩子被老師排斥，怎麼辦？1998.9.15
                   
週二主題：紙上父母成長系列

今日主題：當孩子在學校遭遇不合理的對待，多數家長不是忍氣吞聲，便
是選擇轉班轉校，少數願意挺身而出和學校溝通的人，卻又常常不知道怎
麼進行才能爭取到合理的對待。（文摘自87年8月110期人本札記）
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文．吳麗芬

這是一位心痛的母親的來函。遭遇學校老師對孩子的不合理對待，家長可
以怎麼做，既能為孩子爭取到一個合理的受教環境，又能盡量避免更進一
步的衝突，達成雙贏的局面？

　　望著兒子沈睡的臉龐，天庭飽滿、濃眉，加上有稜有角的嘴，是我的
寶貝呵！才七歲，小學一年級，有什麼事值得讓他的老師在課堂上宣布要
小朋友遠離他？我的淚水滴在他臉上。每想起此事，做母親的我便一陣心
疼。
　　兒子很活潑，像他爸爸手長腳長又高又壯的。小朋友們玩到投入時，
你碰我、我碰你一定難免，只是他皮緊得很，挨別人一下無所謂，別人挨
他一下卻震天告狀。
　　也許他粗魯了點，看來皮了點，只是那是在課餘和小朋友玩瘋了。課
堂之上，他不也是有板有眼，努力學習，成績也挺好。
　　發生了打人事件，老師您單獨找過他、開導過他嗎？還是只為了那些
過多的作業忙個不停，忙到頭也無暇抬起？
　　我敬愛的老師，那孩子從不曾提起這件事，我知道他「知道」這不是
件「好」事。可是至今每當姊姊談起她導師如何如何時，他總不服氣的搶
著說：我老師才好呢……。問他喜不喜歡老師，總是用力的點點頭。望著
他那清澈無邪的大眼睛，我的心一陣痙攣。
　　天下的老師啊！只願您們以一個母親或父親對骨肉的心來教導我的孩
子，並瞭解，孩子再小也要重視他的尊嚴。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——家長　盧美屏

　　當孩子在學校遭遇不合理的對待，多數的台灣家長都是忍氣吞聲，頂
多為孩子轉班轉校。然而這麼做對孩子是最好的嗎？別說正在學習成長的
他們見習不到合理的處事態度，就算只是為了一時逃避而轉班轉校，難道
就可以保証舊事不會重演嗎？相信在遇到類似情況時，絕大多數的父母都
希望為孩子爭取到一個良好的受教環境，只是困於諸多障礙，很難真的「挺
身而出」與老師或校方溝通。因為，溝通往往是我們最不會的事，尤其面
對的又是被傳統賦予威權色彩的學校當局，家長可以怎麼做，既能為孩子
爭取到一個合理的對待，又能盡量避免更進一步的衝突，達成雙贏的局面？

怎樣與老師溝通

　　做為家長，對學校教育有意見是天經地義的事，有意見就反應，有不
同見解就溝通，更是現代化社會的人際常態，但對許多父母而言，說起跟
孩子的老師溝通這件事，如果不是最「困難」，恐怕也是最「麻煩」的任
務之一。

　　傳統上，我們的父母比較不喜歡主動向孩子的老師反應意見，總覺得
那樣似乎對老師不敬，再加上怕孩子就此被標籤化，所以非不得已絕不輕
言溝通，有意見通常採取「忍耐」的態度，一但真的需要溝通(因為自己受
不了了)煩惱也就跟著來了，到底該怎麼溝通才有效呢？萬一溝不通怎麼
辦？

　　我們雖然無法以短短篇幅就讓您擁有完整的溝通能力，但以下幾點原
則應有相當助益：

首先，要釐清自己到底想溝通什麼？

　　也就是確定自己的意見究竟是什麼？是希望老師少出點功課，還是希
望老師出更有意思的功課，還是想讓老師更進一步了解孩子無法做到老師
要求的原因，或者以上說的都有，那麼，那個是您最在乎的呢？找出您最
在乎的部分，想清楚您所持的觀點或理由，把它做為這次溝通的唯一焦點，
因為過多的焦點就等於沒有焦點，絕不可能有成功的溝通。

其次，我們要了解所要溝通的對象——老師。

　　一個熱情被體制消磨殆盡，每天面對四十幾個小孩只剩下心煩氣躁的
人，在面對他人的意見反應時，心中恐怕只容易有受批評感、被否定感，
也就是凡事容易做「負面」解釋，跟這樣的人溝通難免令人覺得麻煩，但
只要我們能夠了解他們的處境與心緒狀態，我們在言談之間自然不容易產
生敵意，既然決定要溝通又怎能心存敵意呢？或許您會問，要是對方心存
敵意怎麼辦？其實，任何人只要見到不帶情緒、神色和緩的人都會收起防
衛之心的，別忘了，希望溝通成功的人是我們，因此，我們當然有責任主
動創造成功的條件。

最後，免不了要「猜猜看」！

　　要仔細猜想對方對自己的意見與表達方法會有什麼反應，也要猜想自
己對對方的反應會有什麼反應？這是溝通成功與否的重要關鍵，這不是要
我們用巴結對方的方法去博得他的好反應，而是考慮對方對你的了解程
度，以及用對方懂的方法去溝通，因為儘管我們是有道理的，但我們說的
理對方卻無法理解甚至誤解那又有何用呢？

　　考慮了以上原則，現在只剩下最後一個問題，那就是---您有沒有信心
來一次成功的溝通呢？所謂有信心當然也包括著對失敗的信心，溝不通也
不怕，凡事積極面對總比老是深感無力好多了，不是嗎？
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