作者: jeroci (火星的月亮比較圓)
標題: Re: Dell 的疏失
時間: 2009年 7月11日  0:05:24 星期六

※ 引述《ywliu (霍夫曼)》之銘言：
> 這一陣子看到一系列的新聞, 政府民眾都振振有詞的要向 Dell 討公道。
> 今天更看到某知名人士這樣子的話："戴爾不僅玩弄消費者，還有
> 盜取消費者個資嫌疑，決定號召上百人對戴爾打一場國際官司。"
> 今天很明顯只是個公司上的疏失，不是大打廣告促銷後再來反悔的欺瞞
> 消費者。但是那麼多人出來保障自己佔便宜權利的場面，我腦中只出現個
> 畫面，一群野狗在吞食另一隻狗，只因為那隻狗給了大家吃牠的籍口和機會...
> 有時真的是千萬眾生集體共業吧...
> ywliu

老實說, 剛開始看到這件事, 心裡很自然的反應是:當然 Dell 要照網站上標的價來賣. 在美國
都是這樣子的, 標錯了就是商家的錯, 沒有理由. 我也曾在美國遇過這種狀況, 不只一次, 商
家都是無條件用標錯價的價格賣給我. Dell 是美商, 沒有理由不這樣子做.

可是看了這些趁機海撈一筆的消費者只能搖搖頭, 覺得有這種消費者難怪在臺灣的商家都要斤
斤計較不能像美國作生意這樣大氣. 我在美國才住了五六年就遇到很多次標錯價的事情, 我想
大部份老美一定都遇過標錯價. 可是從來沒有看到有誰會像臺灣這群人一樣看到廠商標錯價就
呼朋引伴的大肆採購好康道相報, 也沒看過有人看到標錯價本來是想要買一個, 結果馬上改成
買一百個, 本來沒有要買, 一看到標錯價馬上買一大堆.

有次我在買東西, 看起來應該是要十幾二十塊的東西結果櫃子上的大標價是寫一塊錢之類的,
就很高興買了幾個, 算錢的時後出來的錢是貴很多倍我覺得很奇怪, 問了店員, 櫃子就在收銀
機旁邊, 她看了一下才知道原來那個大標價是不知道被誰放在那邊的, 根本不是那個價錢. 店
員當然算我一個一塊錢美金. 店內很多人, 櫃子旁邊也有人正在看一樣的東西, 大家當場都知
道原來那個標價是錯的, 可是沒有一個人伸手去拿那個標錯價的東西, 想趁人家的錯誤佔便宜.
想買的人都乖乖的在旁邊, 等店員打電話叫另一個人出來把標價拿掉. 如果照 Dell 現在的事
件來看, 在臺灣不就是店員趕快自己衝過去把標價拿下來, 不然就變成一堆人衝到櫃子旁搶東
西了嗎?!

就像 ywliu 講的一樣, 一群野狗在吞食另一隻狗，只因為那隻狗給了大家吃牠的籍口和機會. 




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