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發信人: eh9.bbs@ptt.cc (曬曬太陽去) 看板: travel 標 題: [心得] 你要坐復X航空?看看這篇先 發信站: 批踢踢實業 (2013/06/13 Thu 23:08:41) 事情經過 2013年05月25日 復Ｘ航空 GE867班次 桃園 到 曼谷 原16:00起飛 改為21:00起飛 延誤5個小時 飛到了一半，原機折返桃園後，同飛機再飛第二次 新聞連接 http://news4.pchome.com.tw/living/ftv/20130525/index-13694960911797419009.html ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 原機折返後 不是把我們放回候機室，是放入一個有椅子的廣場， 從外面看候機室在二樓，我們在一樓，也沒說要延誤多久，大家就在原地等等等 保險公司說，在等候時間所買的餐點，都可以實支實付， 請問在這空曠的地方，哪裡有商家？買個麵包都有困難， 真要跑上去買，飛機會不會臨時宣佈起飛，不敢賭，所以選擇在原地等待 等待時間中，有好幾家新聞台來採訪，地勤人員照樣什麼話也沒說， 傻孩子照樣在原地等，急性子的排隊問狀況，一樣沒人出來說發生了什麼事？ 地勤唯一公佈：我們有提供礦泉水，請各位旅客來領取 第二次上了飛機，問了空服小姐，有什麼賠償？要怎麼做？ 甜美的笑笑的指在雜誌上客服電話說：可以打電話跟客服人員詢問喔∼電話不用抄，雜誌 可以整本帶走喔~ 後續可以怎麼做，到哪拿延誤証明，我們是問後面旅行社的領隊才知道，好佳在有她，內 心有溫暖到捏 到了曼谷才知痛苦的開始 曼谷訂的民宿，到半夜不見人影又連絡不上我， 房間給了別人，那當然阿∼打給我的時候，我還在飛機上吧 計程車司機們擺明要宰身心俱疲的大肥羊，撕殺戰開始，呼∼好里佳後面遇到好司機吶 凌晨1:30分，在曼谷街頭，考量預算及地點，衝來衝去找新飯店，超無助阿∼ 為了不打擾旅行的快樂，這事就別計較，回國再說， 咻∼∼歡樂的時光過佷快，回家的時間到了 一樣是坐復Ｘ航空，到台灣凌晨12:30分，手腳快速出關去跟復Ｘ櫃𦭵拿延誤証明， 看時間1:06分吧~地勤的小姐正在整理東西， 說明來意，小姐簡單回：我現在在結帳，可以用寄的給你嗎？ 好嗎？因為我急著結帳，在memo紙留你們的資料，就可以了， 一個禮拜後我拿到了証明，朋友說，當場開很快的，沒必要等一個星期，看服務人員的心 回國打電話給復Ｘ客服 復Ｘ航空客服回答是： 我們是沒有賠償的喔∼因為重飛我們也花費相當的成本，所以沒有 賠償喔∼謝謝您的體諒（一字一句沒有改變） 吼！！！！！！！！ 我不做任何評論，提供這次的經驗給大家知道， 有事情發生，才知一家公司真正的處理態度！！！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.195.253.159 |
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