作者: donut (donut) 站內: talk
標題: Re: 郵購小朋友的教材
時間: Wed Jan 10 21:25:33 2007

※ 引述《yfan (學著喜歡滿意自己)》之銘言：
> 但在送來之後，小孩不想看，在7天之內，我就打電話去退訂
> 他們告訴我，第一期的寄給我了不能退，會退給我其他餘款
> 12期3600，但這一期要算350，而且要收100元處理費
> 我覺得這很不合理，我們台灣的法令原本就規定郵購的東西
> 在7天之內百分之百退款，為什麼他們不讓我退還要處理費用呢?
> 我想把這件事擴大處理，例如找消基會之類的，但又怕對那個業務人員不好意思
> 因為她的態度很和善，我怕自己這樣做，公司會對她有什麼處分之類的....
> 應該怎麼辦呢?真兩難....


換做是我，假使業務員態度很和善，那我就不會找消基會，

至於損失的那450元也不見得是損失，說不定拍賣還有人要，

或者是哪天小朋友剛好隨性翻翻，就喜歡看書了也不一定。

如果業務員服務爛，態度又差，那就非告不可啦！
（這是基於防止有下一位受害者）


參考就好~
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