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標  題: [新聞] 評鑑百百種:評鑑別人前 先評鑑自己
發信站: 翠谷風情 (Fri Nov  9 15:51:46 2007)
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評鑑百百種:評鑑別人前 先評鑑自己
※記者 嚴文廷/整理報導

為了追求更好的教育品質,教育部近年大力推動評鑑,從教學到教師評鑑,並做為
審核補助學校的標準。可是,評鑑該怎麼做才有效,不會淪為「為評鑑而評鑑」的
下場,輔大教育領導與發展研究所副教授蔡進雄提出建言,提醒評鑑單位應注意可
能發生的負面效應。

月暈效應易誤導

曾擔任校務評鑑委員、參與國民中小學校務評鑑的蔡進雄發現,進行教育評鑑過程
可能造成幾種效應,進而影響評鑑結果,包含「月暈效應」、「霍桑效應」、「校
際間的遺留效應」、「包裝效應」、「偽善」或「偽惡」現象。

蔡進雄認為,為了避免誤導評鑑委員的判斷,評鑑委員應依個人專長分項目確實評
鑑,根據歐滄和所著《教育測驗與評量》一書,「月暈效應」是指評分者在判斷學
生某種特質時,會受到該生其他特質影響。例如閱卷時,若前面題目答得很完美,
後面題目的分數也會跟著水漲船高。

「月暈效應」也會發生在校務評鑑或教育評鑑,例如受評學校在某項目的表現具有
特色且極為優異,因而影響評鑑委員在其他評鑑項目給予的分數或評價,事實上,
該校在其他評鑑項目並非那麼好。

延長實地觀察時間

當評鑑委員實地進入學校進行觀察及評鑑時,學校校長、教師及學生的表現可能會
比平時更好,除了為維持自尊,也可能為了校譽而出現同心協力的團結現象,但評
鑑過後,就恢復了平日的樣子,此種現象稱之為「霍桑效應」。蔡進雄建議應延長
觀察及實地評鑑的時間,可使正常現象「原形畢露」。

避免校際間的遺留效應

一份試卷的得分常常會影響到後一份試卷的得分,此種現象被稱為「試卷間的遺留
效應」(test-to-test carryover effect )。蔡進雄將評鑑的過程改稱為「校際
間的遺留效應」,例如前一所受評學校的評鑑結果,常會影響到後一所受評學校的
評鑑。如果前一所評鑑的學校結果極為優異,接下來受評學校即便也是不錯,但會
被「比下去」。

蔡進雄提醒評鑑委員,盡量保持客觀而不做校與校間的比較,可減少「校際間的遺
留效應」。

抗拒精美包裝吸引

此外,進行書面檔案評鑑時,評鑑委員除了被精美包裝吸引外,亦應仔細閱讀其內
容,否則包裝就容易「反客為主」,尤其是所有學校都致力強化書面資料檔案的呈
現,在文字、美工、排版、印刷、封面等會盡量美化,影響評鑑委員的判斷及評鑑
結果,這種效應稱為「包裝效應」。

評鑑委員應多蒐集資料

蔡進雄說,進行問卷調查時,如果填答者心存討好主試者,或欲透過好的分數以建
立他人對自己的良好印象者,稱為「偽善」。如果填答者想藉由測驗分數造成負面
印象,或博取他人的注意、同情或幫助,或想表達不滿、報復心態等,稱為「偽惡」。
他建議評鑑委員透過多元資料的蒐集及印證,較不易受「偽善」及「偽惡」現象所
影響,才能得到更客觀的資料,進行公平的評鑑。

【 2007/11/05 立報 】 @ http://lihpao.shu.edu.tw/ 

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