88水災前線志工回報訊息及建議大家好，轉貼一位台北大學社工系朋友的信。前線雖然工作繁重，卻因為各路人馬倉卒成軍， 容易造成閒置人手、多頭馬車的情形， 這位朋友解答了一些我心中對於救災現場工作的疑問， 要到現場去幫忙的人可以參考一下~
Dear all 附件是我們系上這次協助救災的說明。唸了四年的書，第一次覺得我們系上的訓練跟教授還是蠻有料的。講得一些觀點都很正確，假如有要進入高屏一帶的朋友可以看看。當然如果你身邊有人要出發的，也請他們看一下志工可以做些什麼... 另外我昨天去協助搬運物資，跟花蓮縣青少年公益組織黃榮墩大哥聊，他們已經去過台東一趟又回來，加上多年救災經驗豐富，重點如下：
雖然說現在再回去翻書可能有點晚了，所以我整理了一些有關災後創傷反應與輔導網路資料,讓大家溫故知新一下 (不知道用不用得到,但總比要用時發現忘記好)，有一些是地震的,但實務上的經驗是可以參考
教育部921災後心理輔導與諮商資訊網
兒童青少年地震心理危機干預建議
震災兒童與少年創傷處置
四川災後創傷壓力浮現 專家籲聆聽陪伴勿亂給建議
災後創傷症侯群 心理醫師籲真心陪伴
成人災後創傷反應
附件：
行前工作準備(0812)
請進行任務分組並進行一些購買的事宜
當天車上會進行志工訓練 (統一購票上車)
請於8/13中午前確立參與者名單並請製作名冊
1. 製作識別證
2. 人員數量與專長分類
3. 水-個人每日所需之飲用水為3~4公升，其餘約2~3公升為烹飪用水，
個人每日衛生清潔用水為5~7公升。避免含糖飲料。
4. 泡麵、口糧或乾糧、容易儲存的食物、罐頭、食用油、鹽、醬油、奶粉
5. 女性生理期用品
6. 急救物品、醫療耗材補給需求
7. 一般藥品(如皮膚軟膏、胃腸藥)
8. 消毒與清潔：淨水設備、消毒藥品如漂白水、清潔用品如菜瓜布、洗碗精、
衛生紙
9. 瞭解醫療與受傷轉送程序
10. 其他應用物品:無線電通訊器材、GPS、地圖
1.志工能做什麼
1.1政府救助宣導
1.1.1彙整並宣導政府各項救助措施：災害救助金或慰問金、服兵役子弟之停役或
提前退伍、租稅減免、學雜費減免、低利貸款、就業服務、職業訓練、以工
代賑、原住民服務等訊息
1.1.2協助文書登記：便利災民領取補助或救助
1.2專長服務
1.2.1依照個人專長技能提供服務；實用性的技能如醫療、物品維修、工程營造、
水電修繕、油漆、房屋整建、家電維修、通信電信、膳食炊事、兒童照護
(提供育樂活動、課業輔導)、老人照護(送餐、探視)、交通疏導等
1.2.2大部分無特殊專長者，以提供勞力協助清潔、物資管理、災民登記、政令
宣導為主
1.3心理輔導
1.3.1傾聽與安慰，多聽少說，避免與災民衝突。
1.3.2支持與協助，正面回應，高度同理心，降低其焦慮、恐懼
2怎麼做
2.1組織
2.1.1建立指揮與聯繫體系
2.1.2總部之分組：情報組-蒐集資訊/媒體公關/協調聯繫；
後勤組-器材管理與交通安排；
人力組-人員招募與報到編組編隊
2.1.3志工隊長任務
2.1.3.1協調與監督志工所有活動。
2.1.3.2全方位規劃、管理和監督出勤志工的作業。
2.1.3.3決定每隊編組與後勤需求。
2.1.3.4擬訂訓練、作業和行政管理的計畫。
2.1.3.5監督各組組長作業，確保成員遵行安全程序行動。
2.1.3.6確保完成所有必要的表格。
2.1.3.7檢討所有的資源要求。
2.2培訓
2.2.1製作手冊並進行講習(可於上路時同步進行)
2.3人員管理
3志工本身需求
3.1食
3.1.1原則上利用當地既有食物供應站
3.1.2自備環保餐具
3.1.3酌量自備飲食
3.2衣：內衣褲、盥洗用品、睡袋、換洗衣物、襪、帽子、球鞋(防滑、可入水溯溪者
尤佳)、拖鞋
3.3注意-第一線救災工作避免穿短褲短袖，最好是耐磨布料、能包覆手腳者。
3.4其他：雨衣褲(拿傘極不便工作)、手電筒、電池、安全帽(視情況)、手套、口罩、
毛巾、背包(有側袋以存取瓶裝水者為佳)、筆、塑膠袋(分裝髒/淨衣物用)、個人
藥品含OK繃或3M透氣膠帶、照相機或錄影機
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