Google免費語音服務嗆Skype

http://udn.com/NEWS/WORLD/WOR2/4786392.shtml

網路搜索引擎龍頭Google 12日宣布，將提供免費的語音整合服務Google Voice，
可能衝擊Skype等業者，電信業正嚴陣以待。

分析師說，Google Voice倘若站穩腳步，現有電信公司無論規模大小，
連擁有網路電話服務業者Skype的電子灣公司（eBay）營收，都會遭到侵蝕。

Google Voice可使用戶將個人的辦公室、住家與手機等電話號碼，
整合至單一號碼，無論電話打到哪裡找你，都可透過這個號碼接通。
此服務也提供擁有多支家用電話的用戶，一個容易管理的語音信箱系統。
透過GoogleVoice服務，使用者可以利用網際網路在美國境內免費通話，
打國際電話也只需支付些許費用。

Google Voice的另一強大功能是提供用戶更多選擇。
用戶接聽來電時，會先聽到語音選項：
按1直接接通，按2轉入語音信箱，按3轉入語音信箱同時監聽，
按4直接通話並同步錄音。
這個功能可讓用戶過濾掉不想接的行銷電話，也可以節省時間。

Google在20個月前併購新創網路公司GrandCentral，這次的語音服務是
GrandCentral的加強版。Google 表示，新的整合語音服務剛開始只
提供給GrandCentral舊訂戶，數週後再對一般大眾開放。

分析師指出，Google語音服務的網路通話功能，對於現有的電信公司威脅最大。
低價的網路電話早已普及，但Google對於普羅大眾的潛在穿透力仍不容小覷。
Skype雜誌編輯沃夫說：「由於Google可以讓各式各樣的人捨棄現有工具，
轉而使用Google的新工具，我認為他們有改變業界遊戲規則的潛力。」

即便如此，網路電話老大Skype仍是Google的可敬對手。
Skype的網路電話可讓兩位Skype用戶透過網路免費通話，
即便通話對象不是Skype用戶，發話方也只需支付些許費用。
電子灣表示，Skype目前擁有4億個註冊用戶，每天平均增加35萬個新用戶。

RBC資本市場公司分析師山德勒表示：「Skype在視訊電話、同步聊天與語音方面還是遙遙
領先，而且他們的裝機率很高，沒有啥好擔心的。」
儘管如此，電子灣坦承Skype未能與eBay網拍業務進行整合，
暗示未來幾個月內可能會賣出Skype。

另外，Google也將推出與使用者瀏覽網路習慣掛鉤的廣告，此舉對廣告主而言，
廣告效益明顯提升，同時也讓網路使用者看到與自己興趣更有關聯的網路廣告。




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