發信人: chiutepiao.bbs@ptt.cc (阿飄。) 看板: travel
標  題: [黑特] 天海旅行社
發信站: 批踢踢實業 (2013/08/02 Fri 23:32:29)

本篇稍早po在旅行社版，不會轉錄，就再發一次OvO
希望多一點人知道，這家旅行社真的很糟糕

這真的是一家爛到爆炸的旅行社！

今年2013，我爸在旅展替我和老姊買了他們家5月底出團的吳哥窟行程
併團----沒關係人少和別的旅行社出團ok
行前說明會----原本說有，後來說併團的沒這種東西，那也沒關係
行程資料----將護照親自送去時順便拿也沒關係
星期六飛，星期二才跟我要護照，我隔天就送去
當天旅行社人員說還有詳細版之後再給我，結果我爸去結清尾款他沒給
打去問，叫我再自己跑一趟，我表示不方便
後來就又改口說沒詳細版，只是有調整一些內容，我給他信箱請他寄電子檔

我在我爸買行程後聽說了他們風評不好，但也沒放在心上
上述出發前的一些瑣事就也算了，但在我出發前
我向接洽人員表示，收據要向公司請旅遊補助款
但具體規定(如要打字，不能手寫等)我不清楚
他回我：「沒關係，回來再將統編等一併告訴他」

當時因為忙，約在回國一、二個星期後才聯絡他們詢問開收據一事
他們要我自行與「陳主任」聯繫
我和陳主任通話後就將統編、格式等以簡訊的方式傳給他
並請他將收據郵寄給我

之後音訊全無

我只好再次聯繫跟他確認簡訊是否有傳到
陳主任說：「有，我晚點馬上處理」

--------又過了一段時間--------

遲未收到收據的我只好再次致電，陳主任說已在當天下午已寄出
我只好回家確認自己的信箱，結果當然是什麼都沒有

--------又過了一段時間--------

換成我姊聯絡陳主任，並將簡訊再傳了一次
陳主任表示他又寄了一次，因為我們沒收到

--------又過了一段時間--------

再次致電陳主任，他說：「都那麼久了你們怎麼現在才在要」
「我們收據都在回國時就開好了，你們自己不來拿」

WTF.............

結果過了幾天，他們親自送來「手寫的」收據
請問我之前的電話是打給鬼？簡訊是傳給鬼嘛？

現在他們說收據要電腦打字要問會計，然後沒半個人要幫我轉接會計
這麼爛的旅行社早該倒閉了！！shit！！


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