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標  題: [新聞] 評鑑百百種：評鑑別人前 先評鑑自己
發信站: 翠谷風情 (Fri Nov  9 15:51:46 2007)
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評鑑百百種：評鑑別人前 先評鑑自己
※記者 嚴文廷／整理報導

為了追求更好的教育品質，教育部近年大力推動評鑑，從教學到教師評鑑，並做為
審核補助學校的標準。可是，評鑑該怎麼做才有效，不會淪為「為評鑑而評鑑」的
下場，輔大教育領導與發展研究所副教授蔡進雄提出建言，提醒評鑑單位應注意可
能發生的負面效應。

月暈效應易誤導

曾擔任校務評鑑委員、參與國民中小學校務評鑑的蔡進雄發現，進行教育評鑑過程
可能造成幾種效應，進而影響評鑑結果，包含「月暈效應」、「霍桑效應」、「校
際間的遺留效應」、「包裝效應」、「偽善」或「偽惡」現象。

蔡進雄認為，為了避免誤導評鑑委員的判斷，評鑑委員應依個人專長分項目確實評
鑑，根據歐滄和所著《教育測驗與評量》一書，「月暈效應」是指評分者在判斷學
生某種特質時，會受到該生其他特質影響。例如閱卷時，若前面題目答得很完美，
後面題目的分數也會跟著水漲船高。

「月暈效應」也會發生在校務評鑑或教育評鑑，例如受評學校在某項目的表現具有
特色且極為優異，因而影響評鑑委員在其他評鑑項目給予的分數或評價，事實上，
該校在其他評鑑項目並非那麼好。

延長實地觀察時間

當評鑑委員實地進入學校進行觀察及評鑑時，學校校長、教師及學生的表現可能會
比平時更好，除了為維持自尊，也可能為了校譽而出現同心協力的團結現象，但評
鑑過後，就恢復了平日的樣子，此種現象稱之為「霍桑效應」。蔡進雄建議應延長
觀察及實地評鑑的時間，可使正常現象「原形畢露」。

避免校際間的遺留效應

一份試卷的得分常常會影響到後一份試卷的得分，此種現象被稱為「試卷間的遺留
效應」（test-to-test carryover effect ）。蔡進雄將評鑑的過程改稱為「校際
間的遺留效應」，例如前一所受評學校的評鑑結果，常會影響到後一所受評學校的
評鑑。如果前一所評鑑的學校結果極為優異，接下來受評學校即便也是不錯，但會
被「比下去」。

蔡進雄提醒評鑑委員，盡量保持客觀而不做校與校間的比較，可減少「校際間的遺
留效應」。

抗拒精美包裝吸引

此外，進行書面檔案評鑑時，評鑑委員除了被精美包裝吸引外，亦應仔細閱讀其內
容，否則包裝就容易「反客為主」，尤其是所有學校都致力強化書面資料檔案的呈
現，在文字、美工、排版、印刷、封面等會盡量美化，影響評鑑委員的判斷及評鑑
結果，這種效應稱為「包裝效應」。

評鑑委員應多蒐集資料

蔡進雄說，進行問卷調查時，如果填答者心存討好主試者，或欲透過好的分數以建
立他人對自己的良好印象者，稱為「偽善」。如果填答者想藉由測驗分數造成負面
印象，或博取他人的注意、同情或幫助，或想表達不滿、報復心態等，稱為「偽惡」。
他建議評鑑委員透過多元資料的蒐集及印證，較不易受「偽善」及「偽惡」現象所
影響，才能得到更客觀的資料，進行公平的評鑑。

【 2007/11/05 立報 】 ＠ http://lihpao.shu.edu.tw/ 

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