教室管理的十個方法

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標  題: 教室管理的十個方法
發信站: 交大控工BBS (Wed May 14 04:56:05 1997)
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給展翅欲飛的教育新兵

作者: 葉郁菁


前言:

    許多師院的結業生或是新任的代課老師在面臨大五實習或第一年任教時，或
許會充滿著許多疑問：如何使四十幾個嘰哩瓜啦的小朋友安靜下來？或是當你聲
嘶力竭的大喊：〝不要講話〞時，整個教室仍是處在失控場面。對一個教師而言
，教室管理似乎是〝小學新鮮人〞必修的課題。

    筆者分析師院分區座談會和返校座談會的會議記錄後發現：教室管理常被大
五實習的教師提及。對一些新手教師而言，教室管理的確也是一個難題。例如：
新手老師提到：〝學生對老師好像不太尊重，好像壓不下去的感覺〞；〝小朋友
是班上的老大，愛打人，老師用威脅的方式，僅收到一時的效果〞。往往到最後
，嚴格的管理方式經常成為管理班級秩序的法寶。一位分發到中部的結業生感慨
的說：〝初畢業，認為要尊重學生，結果多日之後，發覺不行，有時自己氣得發
抖，後來改變方法，嚴格地帶班，才有改善。〞

    如何才能有效控制班級秩序呢？英國時代教育專刊(The Times Educational
Supplement) 在五月六日的特輯中刊載了Gerald Haigh寫的〝控制教室的十個方
法〞。筆者認為對即將就任新職的教師而言，可以提供參考的價值，特別將這篇
文章做翻譯整理，由於英國小學班級人數較少，同時著重老師對學生的個別指導
，因此特別針對台灣小學的情況做部份修正，希望對新手教師有所啟發。


教室管理的十個方法


（１）控制你的工作場所

    好好安排和整理你的桌子。一些重要的資料，如：學校公文或教材應該放在
隨手可得的地方，或者加以分類歸檔，並且置於書架上。因為很可能在你翻箱倒
櫃尋找教學指引或重要公文時，底下的小朋友早已鬧得不可開交了。將教室看成
是自己的領土，你是領土的國王，當小朋友進入你的領地時，他們必須學習聽從
你的指示，但是一段時間之後，你可以接受也讓小朋友一同分享共同擁有這份小
小領土的感覺。


（２）教室文具的管理

    最好將紙張、圖畫紙、鉛筆、尺等文具收好，擺放整齊。一個原本組織和控
制得很好的課，很可能因為兩個學生沒有紙或是少了什麼，使得全班陷入混亂。
有些健忘的小朋友會忘了帶鉛筆盒，此時，你可以借他一枝筆，或是請隔壁的小
朋友借他，但是務必讓他知道這是暫時借他的，下次一定要記得帶自己的筆，教
室中應有粉筆盒，避免散落一地的粉筆弄髒教室地板。


（３）教室常規的訓練

    將公用的紙張或文具放在架上，因為有時這些東西會一聲不響的神秘消失。
讓學生清楚的知道什麼是他的，什麼是公用的，什麼是他不該拿的—如果他需要
，應該先問問老師。


（４）預留時間準備

    預留多一倍的時間提早準備。若你是第一次使用或準備科學儀器、運動器材
或設備、美勞器具、掛圖、教具等等，最好確定你有足夠時間準備。有時候非到
使用前才會發現有些器材已經損壞或遺失，最糟的是，安排好的課程可能因為器
材問題打折扣或甚至被迫取消。如果來不及準備替代活動，臨時還得想想如何打
發這漫長的一節課。

    有時你可能會想提早到校將這些東西準備好，但你必須先確定有人可以幫你
開器材室。較理想的方式是問問老前輩和學校內有經驗的同事，聽聽他們通常如
何準備。或者可以用合作的方式輪流準備，也可減少工作負擔。


（５）儘快使學生安頓下來

    想想小朋友會怎麼進入教室。如果一群人吵鬧的進來，整個教室便成了鬧哄
哄的菜市場，同時也會影響上課的氣氛。如果有必要，先讓教室內的小朋友安靜
，在門口等那些晚到的小朋友，讓他們一個一個悄悄的通過，在位置上坐定後，
再開始上課。

    你也可以在上一節下課前，要學生留紙和筆在桌上，下一節鈴聲響後，要學
生坐好，開始做黑板上的三個題目，可以選擇不會太難的問題，否則他們又會開
始討論。


（６）上課過程中的秩序管理

    學生做作業時，可以在教室來回巡視，並經常鼓勵他們，你也可以強化你贊
成的行為，如果有人在你面前大聲吵鬧說話，你可以轉向另一邊安靜做作業的小
朋友，並且在大家面前讚美他：〝王小華今天很安靜的做功課，老師很喜歡〞。
必要時把那群小搗蛋拆散，但是記住喋喋不休的嘮叨是無用的，那只會使小朋友
反感，卻無法使他們學習到教室規則。


（７）如何避免學生大排長龍

    最好不要讓學生在你桌子前面大排長龍。一些校長和督學認為這是很不好的
現象，因為不但學生站在那裡沒有事做，而且讓人誤以為這個老師改作業的效率
很差。有時隊伍後面的小朋友就會開始講話、聊天、開玩笑，而且老師也無法注
意到班上其他同學的情況。

    短期之內要避免可使用以下三個策略：第一，讓學生自己改或交換改；第二
，給提早完成的學生額外的功課；第三，課前仔細思考這些功課是否恰當。長期
的話則必須教導學生信賴自己的能力，不要一碰到小問題就急著找老師，你可以
嘗試教導他們如何去尋找資料或其他資源解決問題，指導他們如何使用辭典和參
考書籍。


（８）不要小看站在講台前講課的困難度

    新手老師會想像他站在講台上問問題，等著一大群學生舉手說：〝我！我！
〞然後選擇一個學生回答，這看來似乎是一個完美的夢，但是真實生活中，那些
寧可和朋友聊天的小朋友，或是令人沮喪的回答，都可能會讓火燄般的教學熱情
突然凍結。甚至一個錯誤的回答引來的嘲笑或責備，都可能使其他尚未舉手回答
的小朋友退縮。

    怎麼辦呢？千萬別洩氣。一開始講課時，不要用問題來做導引。或許小朋友
還沒進入狀況前，可以試著給他們一張簡短的練習紙，讓他們去想答案，然後根
據練習紙上的題目問他們。同時，這種由老師一個人在台上唱獨角戲的時間不要
太長。有些新手教師一站上講台便像發表政治演說一樣滔滔不絕，似乎想在短短
的一節課內就把畢生所有的功力傳授給學生。對小孩子而言，他們很難長時間集
中精神專心，此時教師很可能會因此而張皇失措或勃然大怒。老師問問題時，應
該讓問題的內容清楚明瞭，回答問題的時間不要太長，同時在結束問答後，可以
讓學生有實際紙上練習的機會。輕鬆自在的漫談或發表意見應該等待你對自己和
學生的關係有信心，或是班上秩序較能控制時進行，否則好不容易安靜下來的教
室，又會因為過於輕鬆的氣氛再度混亂。


（９）不同學習能力的教學

    對教師而言，最大的挑戰來自如何為不同學習能力的小朋友準備適合其能力
的功課。尤其台灣的小學班級，一班平均有四十幾個學生，班上學生程度參差不
齊，如何兼顧資賦優異和學習能力較差的特殊兒童，而又必須顧及全班大多數學
生的程度，實在是〝魚與熊掌，不可得兼〞的事。如果採中庸之道，對資優生而
言太容易，讓他們覺得上課很無聊；對學習緩慢者又太難，容易產生學習挫折。
那麼，教師只有四十分鐘，如何在一節課裡滿足所有學生的需求？可以不要太過
擔心資優生的能力可以發揮到什麼極限，他們得到的獎勵貼紙和作業簿上的評語
，足夠使他們很高興地繼續保持優秀的表現。如果可能的話，教師可以多花一點
時間在指導學習障礙者，作業簿上〝有進步〞的評語可以增加他們的學習動機。

    大多數老師可能會花較多時間在控制教室秩序，與其挖空心思想辦法控制小
朋友，還不如多花點時間想想如何透過作業或教學活動，讓小朋友受到更多鼓勵
、刺激和挑戰。


（１０）教室管理的本質

    學生為什麼來上學？因為他們想要學習，他們期待你來引導他們進入知識的
寶庫。他們不會喜歡一個整天嘮叨責備他們的老師；也不會喜歡一個老師整天站
在身邊，告訴他們現在做什麼，接下來作什麼，整天有做不完的累人功課；更不
會希望看到他們的老師上課鐘響了，還在翻箱倒櫃找不到教科書。他們期望的是
一個井然有序的學習環境，讓他們知道什麼時候該做什麼事，清楚的指示，和令
人滿意的工作，這就是他們想要的。除此以外，他們還想把事情做對、做好；他
們也很清楚知道上學的目的是求知識和學習。因此，在教學過程和對他們進步與
成長過程關注的同時，你也把你的教學理念傳授給他們，當你開始尊重小朋友時
，他們也從你這裡學習到如何尊重他人。


結論:


    教室管理並不容易，那些覺得容易的人要不是天賦異秉，就是被自己的優越
感迷惑了。對所有教育工作者而言，最重要的一件事便是意識到所有的小朋友不
會因為一個毫無組織的老師而得到有效的學習。如果在第一堂課的二十分鐘內，
你沒有告訴他們什麼是該做的事，或給他們任何事情做，甚至你還搞不清楚他們
需要的教材，那麼很可能學生心目中也會失去對你的信任。所有新任老師不會因
為時光流逝或是突然間就成為教室管理的能手，大家都需要時間實行、嘗試和不
斷的摸索。


作者係英國約克大學教育學研究所博士候選人。




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    這些日子, 我對教改極端失望. 等待了幾十年的機會, 眼看便要流逝. 台灣粗廉
而一條鞭式的教育, 積弊半個世紀已由根腐爛. 到這幾年, 要大力改革的呼聲, 終在
民間匯成風潮, 並由下而上的形成全國共識. 這是著手全面改造千載難逢的時機. 可
惜主導教改的知識菁英, 無法從大社會的角度去分析台灣教育的病源, 以謀求解決的
方法, 反而天真的試圖避開社會重建, 避開政治. 自我設限的結果, 是蹉跎良機, 辜
負民間深切的期待.                       黃武雄．台灣教育的重建．[增定版序]

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