88水災前線志工回報訊息及建議

大家好,轉貼一位台北大學社工系朋友的信。

前線雖然工作繁重,卻因為各路人馬倉卒成軍, 容易造成閒置人手、多頭馬車的情形, 這位朋友解答了一些我心中對於救災現場工作的疑問, 要到現場去幫忙的人可以參考一下~


Dear all

附件是我們系上這次協助救災的說明。唸了四年的書,第一次覺得我們系上的訓練跟教授還是蠻有料的。講得一些觀點都很正確,假如有要進入高屏一帶的朋友可以看看。當然如果你身邊有人要出發的,也請他們看一下志工可以做些什麼...

另外我昨天去協助搬運物資,跟花蓮縣青少年公益組織黃榮墩大哥聊,他們已經去過台東一趟又回來,加上多年救災經驗豐富,重點如下:

  1. 物資囤積,送不到災區。(所以才有物資已經夠了的說法)
  2. 需求要被拓展,實際去了之後就會發現他們還需要些什麼,我們今天 就募了不少柺杖,拄手仗等東西過去。而志工的角色除了協助送運之外,要去先替這些家園受創的朋友想到下一步可能需要什麼,或從經驗中去判斷,再向外求援。 每個地區的需求不一樣,嘉義縣番路鄉公田村的朋友昨天接到空投物資,他們其實不缺吃得,因為斷水斷電,缺的是蠟燭、電池等。這些或許都是現階段志工可以協助的...
  3. 期實現在災區的人力都沒有被妥善運用,需要有人去看狀況當Leader, 這樣才更是真正的幫助。
另外要進去協助社區的,有以下資訊:
雖然說現在再回去翻書可能有點晚了,所以我整理了一些有關災後創傷反應與輔導網路資料,讓大家溫故知新一下 (不知道用不用得到,但總比要用時發現忘記好),有一些是地震的,但實務上的經驗是可以參考

教育部921災後心理輔導與諮商資訊網
http://921.heart.net.tw/introduction.htm

兒童青少年地震心理危機干預建議
http://blog.yam.com/mpkpkpk0210/article/21245629

震災兒童與少年創傷處置
http://921.heart.net.tw/921symposia6.shtml

四川災後創傷壓力浮現 專家籲聆聽陪伴勿亂給建議
http://tw.myblog.yahoo.com/jw!WK6QaSqBQUc8Au4TjJaPNw--/article?mid=15953

災後創傷症侯群 心理醫師籲真心陪伴
http://tech.chinatimes.com/2007Cti/2007Cti-News/Inc/2007cti-news-Tech-inc/Tech-Content/0,4703,171705+112009081200138,00.html

成人災後創傷反應
http://921.yam.org.tw/care/adult.html


附件:
行前工作準備(0812)
請進行任務分組並進行一些購買的事宜
當天車上會進行志工訓練 (統一購票上車)
請於8/13中午前確立參與者名單並請製作名冊

1.	製作識別證
2.	人員數量與專長分類
3.	水-個人每日所需之飲用水為3~4公升,其餘約2~3公升為烹飪用水,
        個人每日衛生清潔用水為5~7公升。避免含糖飲料。
4.	泡麵、口糧或乾糧、容易儲存的食物、罐頭、食用油、鹽、醬油、奶粉
5.	女性生理期用品
6.	急救物品、醫療耗材補給需求
7.	一般藥品(如皮膚軟膏、胃腸藥)
8.	消毒與清潔:淨水設備、消毒藥品如漂白水、清潔用品如菜瓜布、洗碗精、
        衛生紙
9.	瞭解醫療與受傷轉送程序
10.	其他應用物品:無線電通訊器材、GPS、地圖

1.志工能做什麼
1.1政府救助宣導
  1.1.1彙整並宣導政府各項救助措施:災害救助金或慰問金、服兵役子弟之停役或
       提前退伍、租稅減免、學雜費減免、低利貸款、就業服務、職業訓練、以工
       代賑、原住民服務等訊息
  1.1.2協助文書登記:便利災民領取補助或救助
1.2專長服務
  1.2.1依照個人專長技能提供服務;實用性的技能如醫療、物品維修、工程營造、
       水電修繕、油漆、房屋整建、家電維修、通信電信、膳食炊事、兒童照護
       (提供育樂活動、課業輔導)、老人照護(送餐、探視)、交通疏導等
  1.2.2大部分無特殊專長者,以提供勞力協助清潔、物資管理、災民登記、政令
       宣導為主
1.3心理輔導
  1.3.1傾聽與安慰,多聽少說,避免與災民衝突。
  1.3.2支持與協助,正面回應,高度同理心,降低其焦慮、恐懼

2怎麼做
2.1組織
  2.1.1建立指揮與聯繫體系
  2.1.2總部之分組:情報組-蒐集資訊/媒體公關/協調聯繫;
                   後勤組-器材管理與交通安排;
                   人力組-人員招募與報到編組編隊
  2.1.3志工隊長任務
    2.1.3.1協調與監督志工所有活動。
    2.1.3.2全方位規劃、管理和監督出勤志工的作業。
    2.1.3.3決定每隊編組與後勤需求。
    2.1.3.4擬訂訓練、作業和行政管理的計畫。
    2.1.3.5監督各組組長作業,確保成員遵行安全程序行動。
    2.1.3.6確保完成所有必要的表格。
    2.1.3.7檢討所有的資源要求。
2.2培訓
  2.2.1製作手冊並進行講習(可於上路時同步進行)
2.3人員管理

3志工本身需求
3.1食
  3.1.1原則上利用當地既有食物供應站
  3.1.2自備環保餐具
  3.1.3酌量自備飲食
3.2衣:內衣褲、盥洗用品、睡袋、換洗衣物、襪、帽子、球鞋(防滑、可入水溯溪者
  尤佳)、拖鞋
3.3注意-第一線救災工作避免穿短褲短袖,最好是耐磨布料、能包覆手腳者。
3.4其他:雨衣褲(拿傘極不便工作)、手電筒、電池、安全帽(視情況)、手套、口罩、
   毛巾、背包(有側袋以存取瓶裝水者為佳)、筆、塑膠袋(分裝髒/淨衣物用)、個人
   藥品含OK繃或3M透氣膠帶、照相機或錄影機